Privacy Policy

Privacybeleid ClearSmile

Laatst bijgewerkt: 20 juli 2025

ClearSmile (“wij”, “ons”, “onze”) respecteert de privacy van alle bezoekers van onze website clearsmileofficial.com (“Website”) en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. In dit privacybeleid leggen we uit:

    1. Welke gegevens wij verzamelen

      1. Persoonsgegevens: naam, e‑mailadres, factuur‑ en afleveradres, telefoonnummer.

      2. Betaalgegevens: (versleutelde) bankrekening‑ of betaalkaartgegevens, verwerkt door onze betalingsverwerker. Wij slaan zelf geen bankgegevens op.

      3. Bestel‑ en transactiegegevens: besteldatum, bestelinhoud, orderbedrag en trackinginformatie.

      4. Technische en gebruiksgegevens: IP‑adres, browser‑ en apparaatinformatie, bezoektijden, bezochte pagina’s en klikgedrag (via cookies).

    2. Doeleinden en rechtsgrondslag
      We gebruiken uw gegevens voor:

      1. Orderafhandeling (uitvoering koopovereenkomst; art. 6.1.b GDPR)

      2. Communicatie over uw bestelling en klantenservice (gerechtvaardigd belang; art. 6.1.f)

      3. Verbeteren van onze Website & marketing (toestemming; art. 6.1.a en gerechtvaardigd belang; art. 6.1.f)

      4. Wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale bewaarplicht; art. 6.1.c)

    3. Cookies en vergelijkbare technieken
      Wij gebruiken functionele, analytische en marketingcookies.

      1. Functioneel (noodzakelijk voor bestelproces)

      2. Analytisch (bijv. Google Analytics voor geanonimiseerde bezoekersstatistieken)

      3. Marketing (bijv. retargeting‑ en social media‑cookies, alleen na uw toestemming)
        U kunt uw cookie‑voorkeuren beheren via onze cookiebanner en browserinstellingen.

    4. Delen met derden
      Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:

      1. Logistieke partners (bezorging)

      2. Betaalproviders (zoals Mollie, Stripe, PayPal)

      3. IT‑leveranciers (hosting, e‑mail, CRM)

      4. Marketingtools (indien u daarvoor toestemming gaf)
        Al onze partners zijn verplicht om uw gegevens veilig te verwerken en mogen ze niet voor andere doeleinden gebruiken.

    5. Bewaartermijn

      1. Bestel‑ en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)

      2. Marketing‑ en analysecookies: maximaal 2 jaar, tenzij u eerder intrekt

      3. Klantaccountgegevens: zolang u een account hebt, tenzij u verwijdering aanvraagt

    6. Uw rechten
      U heeft het recht om:

      1. Inzage te vragen in uw persoonsgegevens

      2. Correctie of aanvulling te laten uitvoeren

      3. Verwijdering (“recht op vergetelheid”) te verzoeken

      4. Beperking van verwerking te vragen

      5. Overdraagbaarheid van uw gegevens (dataportabiliteit)

      6. Bezwaar te maken tegen direct marketing of verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

      7. Uw toestemming altijd in te trekken (zonder toestemming kunnen we marketing‑ en analysecookies niet langer plaatsen)

      Verzoeken kunt u richten aan:


      Clear Smile Bakelsedijk 29 5701 HA Helmond E‑mail: clearsmileofficial@gmail.com

      We reageren binnen één maand op uw verzoek.

    7. Beveiliging
      We nemen passende technische (SSL‑versleuteling, firewalls) en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en onbevoegde toegang.

    8. Kinderen
      Onze Website en diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Wij vragen geen toestemming van minderjarigen en verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.

    9. Wijzigingen in dit privacybeleid
      We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. De laatste versie staat altijd op onze Website. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we u via e‑mail of een duidelijke melding op de site.